Personuppgiftshantering
Personuppgiftshantering och våra kunders datasäkerhet är mycket viktigt för oss och vi vill vara tydliga med hur vi arbetar med området för att du som kund ska känna dig trygg när du delar dina personuppgifter med oss.
Alla personuppgifter som vi samlar in och lagrar i vårt register hanteras i enlighet med gällande lagar och bestämmelser. På den här sidan har vi samlat en översikt över hur Ryds Bilglas AB behandlar dina personuppgifter, i vilket syfte samt vilka rättigheter du som kund har i detta avseende.
Ansvarig för denna webbplats (autoklinik.se) och för insamlingen av personuppgifter är:
Ryds Bilglas AB
Org No: 556538-7502
Hammarby Kaj 10D
12032 Stockholm
På den här sidan hittar du alltid våra vid varje tillfälle gällande riktlinjer för hantering av personuppgifter. Ändringar som sker som en följd av utveckling på webbplatsen eller ändringar i regelverket kommer vi därför att uppdatera löpande här.
Riktlinjer för hantering av personuppgifter
På den här sidan har vi samlat en översikt över hur Ryds Bilglas AB behandlar personuppgifter och vilka rättigheter du som kund har i förhållande till detta. Personuppgifter definieras som all typ av information som kan användas för att identifiera dig som person.
Alla uppgifter som vi samlar in, lagrar och behandlar görs i enlighet med den europeiska dataskyddsförordningen (GDPR). Uppgifterna lagras inom EU. Vi försäkrar att personuppgifter inte, utan kundens samtycke, överförs till tredje part utanför koncernen Cary Group.
Som en stor internationell aktör använder vi externa tjänsteleverantörer för att lagra vissa personuppgifter. Vi försäkrar att detta görs på ett korrekt sätt och i enlighet med gällande regelverk, samt att ägarskapet av personuppgifterna alltid stannar hos Ryds Bilglas AB.
Våra rutiner för löpande hantering av personuppgifter är utarbetade av specialister certifierade inom GDPR, och alla anställda som kommer i kontakt med personuppgifter är skriftligen förpliktigade till att följa dessa rutiner.
Vilka uppgifter samlar vi in och när?
När du beställer något från oss, till exempel en tid för vindrutebyte, stenskottslagning eller ett stenskottsplåster, samlar vi in den information vi behöver för att kunna fullföra beställningen. Det kan röra sig om:
- Namn
- Adress
- E-postadress
- Telefonnummer
- Fordonets registreringsnummer
Vi hämtar information om ditt fordon via Trafikverket. I denna information ingår även organisationsnummer eller personnummer för fordonets ägare. Dessa lagras i vårt kundregister.
Önskar du mer information om de uppgifter vi har lagrat om dig eller vill du att vi tar bort dem kan du kontakta oss via e-post på [email protected].
Vad använder vi uppgifterna till?
- Vi samlar endast in personuppgifter som är nödvändiga för att vi ska kunna utföra arbetet på ditt fordon och för att kunna kommunicera med dig som kund i anslutning till det avtalade arbetet.
- Om du samtycker till marknadskommunikation kan vi också komma att samla in information för att kunna förse dig med relevanta erbjudanden, nyheter och produktinformation.
- Vi samlar även in information som används för att analysera hur vår webbplats fungerar för dig som kund. Vi tittar bland annat på hur kunder hittar till webbplatsen och vilka undersidor som besöks. Denna typ av information anonymiseras och aggregeras och kan inte spåras tillbaka till dig som person.
- I försäkringsärenden kan vi för att kunna utföra arbetet komma att behöva skicka dina personuppgifter (krypterat) till det aktuella försäkringsbolaget.
- Personuppgifterna behandlas endast inom EU och det förekommer inga former av automatiserat beslutsfattande eller profilering.
Skydd av dina personuppgifter
Dina personuppgifter behandlas som konfidentiell information och i enlighet med våra interna riktlinjer för detta. Dessa är i sin tur verifierade att följa gällande regelverk.
Vi använder endast godkända system och verktyg för att lagra personuppgifterna. Endast de anställda som behöver ha tillgång till uppgifterna har möjlighet att komma åt dem. De delas inte vidare med utomstående.
Systemen som lagrar och behandlar personuppgifterna är skyddade genom olika tekniska och processrelaterade mekanismer i enlighet med koncernens IT-säkerhetspolicy.
Vidare får alla anställda som hanterar personuppgifter utbildning i gällande regelverk och rutiner samt genomgår en årlig certifiering för att verifiera dessa.
Rätten att bli bortglömd
Om vi har registrerat dina personuppgifter i vårt register, så har du i enlighet med regelverket rätt att begära:
- Information om vilka upplysningar vi har lagrat om dig.
- Att felaktiga eller ofullständiga uppgifter korrigeras.
- Att vi tar bort dina uppgifter. Observera att detta endast är möjligt om vi inte längre behöver dina uppgifter för att fullfölja våra åtaganden och under förutsättning att det inte finns lagliga krav på oss att behålla dem.
- Rätt till begränsning av hur vi behandlar lagrad information.
- Rätt till att invända mot vår behandling av dina personuppgifter.
- Rätt till dataportabilitet.
Du kan när som helst dra tillbaka ditt samtycke som ger Ryds Bilglas AB rätten till att behandla dina personuppgifter. Vi är också skyldiga att ge dig en översikt över vilka uppgifter vi lagrar och i vilket syfte de lagras.
Om du önskar begära en eller flera av ovanstående punkter kan du skicka ett underskrivet dokument till vår personuppgiftsansvarige på [email protected] eller till koncernens personuppgiftsansvarige, se kontaktvägar längst ned på denna sida.
Hur länge behåller vi dina uppgifter?
Ryds Bilglas AB lagrar bara dina personuppgifter under den tid som krävs för att kunna leverera tjänsterna du har beställt från oss. Hur länge uppgifterna lagras beror på typ av information, ändamål och gällande regelverk.
- Vi lagrar information rörande bokningar i 3 år.
- Vi lagrar information rörande fakturering i 7 år, enligt bokföringslagen.
- Vi lagrar information rörande marknadskommunikation endast under den tid du som kund har samtyckt till det.
Personuppgifter rörande minderåriga
Vi samlar inte in personuppgifter från personer under 18 år.
Överföring av personuppgifter från webbplatsen
Alla uppgifter som förmedlas av en kund som en del av bokningsprocessen sker på kundens eget initiativ. Alla känsliga uppgifter överförs till vårt bokningssystem över en krypterad kommunikationskanal. När uppgifterna lagras i vår bokningsdatabas hanteras de på ett säkert sätt i enlighet med tidigare beskrivning rörande skydd av personuppgifter.
Samarbetspartners och tredjepartsaktörer
Vi försäkrar att vi inte säljer, ger bort eller på något annat sätt överför personuppgifter till utomstående utan att först inhämta ditt samtycke. Detta inkluderar inte driftspartners för systemen och andra tredjepartsaktörer som är involverade i underhållet och driften av våra tekniska system samt i utskick av marknadskommunikation. Vi försäkrar dock att sådana partners har tecknat personuppgiftsbiträdesavtal i enlighet med lagstiftningen, vilket förbinder dem att hantera personuppgifterna på ett lagligt och säkert sätt.
Cookies
Cookies är små textfiler som lagras på datorer för att komma ihåg användares aktiviteter på vissa webbplatser. Detta kan t.ex. vara vilka sidor du besökt och eventuell information du matat in. Nätbutiker använder ofta cookies för att lagra varor du lägger i varukorgen så att du kan gå tillbaka och titta på fler produkter utan att förlora dem du redan lagt till.
Om du önskar att vi inte lagrar cookies på din dator kan du själv blockera detta i din webbläsares inställningar. Vi vill dock göra dig uppmärksam på att vi då inte kan garantera full funktionalitet på vår webbplats.
Om du vill se och granska inställningarna för cookies på vår webbplats kan du göra det i vår cookiehanterare, som nås via länken nedan.
Önskar du radera cookies efter avslutat besök så kan du göra detta under Inställningar eller Historik på din webbläsare, exakt var beror på vilken webbläsare du använder.
Cookieinställningar
Analys av webbtrafik
Denna webbplats använder analysverktyget Google Analytics för att samla in och analysera anonymiserad information om trafiken till och på webbplatsen. Ansvarig för detta verktyg är Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Google Analytics använder cookies för att samla in denna information.
Om du vill ha mer information om hur Google hanterar de insamlade uppgifterna hittar du detta i Googles personuppgiftsinformation som finns på: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=se
Insticksprogram till sociala medier
Ryds Bilglas AB:s webbplats kan i vissa fall innehålla tredjepartsinnehåll (så kallade insticksprogram). Detta kan t.ex. vara YouTube-videor, RSS-flöden eller inbäddade inlägg från sociala medier.
Frågor om personuppgiftspolicyn
Om du har några frågor om skrivningen i denna personuppgiftspolicy så kan du kontakta koncernens personuppgiftsansvarige via post eller e-post.
Cary Group AB
ATT: Data Protection Officer
Hammarby Kaj 10D,
120 32 Stockholm
eller på e-post: [email protected]
Senaste uppdatering
Denna personuppgiftspolicy uppdaterades senast 2025-11-03.